Volvo CE espande la pre-prenotazione delle macchine

Volvo CE espande la pre-prenotazione delle macchine

A partire dal 14 ottobre, i clienti in Svezia, Finlandia, Danimarca, Belgio, Lussemburgo, Austria e Svizzera si sono uniti ad altri paesi europei e in Nord America per poter prenotare un posto nella coda di produzione per il nuovo escavatore compatto ECR25 Electric ela pala gommata L25 Electric.

"Lo strumento di pre-prenotazione online è un nuovo approccio che si rivolge ai primi utilizzatori di macchine elettriche e identifica nuovi segmenti di clienti", ha affermato Carl Slotte, Head of Sales Region Europe, Volvo CE. “Stiamo ora rendendo questa piattaforma disponibile a una base di clienti ancora più ampia.

"Una delle nostre priorità principali è l'esperienza del cliente e vogliamo rimanere aggiornati con le nuove tecnologie che semplificheranno i nostri processi e aiuteranno i nostri clienti e i team di vendita".

Registrandosi sullo strumento di pre-prenotazione, i clienti potranno prenotare un posto in coda di produzione per le macchine elettriche.

Successivamente, i clienti verranno informati che sono stati autorizzati a effettuare un ordine effettivo per le macchine.

Le prime consegne delle macchine elettriche compatte ai clienti di questi paesi inizieranno all'inizio del 2021. Il portale online, gestito in collaborazione con i rivenditori locali, è stato concepito per espandere le opportunità per i clienti di acquistare una di queste macchine e per ampliare il modo in cui queste macchine vengono utilizzate dai clienti.

Sebbene le macchine elettriche rappresentino una nuova esperienza per molti clienti, Volvo continuerà a fornire due anni di garanzia standard sulla macchina completa, inclusi i servizi e l'uso di ricambi originali Volvo forniti dal concessionario Volvo locale come standard.

Inoltre, se il cliente sottoscrive un contratto di assistenza con un concessionario Volvo CE, è incluso anche un totale di cinque anni di copertura su elettronica e batterie.