Il
noleggio di macchine da cantiere e per l'ìindustria in Italia: un gioco di strategia degno di
Risiko, ma con più sudore e più investimenti (reali) in gioco. Da un lato, puoi aprire una
nuova filiale e sentirti il
re del mattone, fare inaugurazioni tra buffet presi d’assalto e muratori curiosi, costruendo il tuo impero da zero, pezzo per pezzo, con tutti i vantaggi del “eh, qui
nessuno ci ha mai provato prima”.
Dall’altro, c’è l’
acquisizione di filiali altrui: subito pronte all’uso, clientela inclusa (o quasi), ma con quel fastidioso effetto collaterale di
ereditare pratiche strane, macchine più vecchie del Palatino e un ufficio contabile che parla solo in geroglifici.
In questo articolo vi porteremo su un
caso concreto e virtuoso (in un mercato, quello italiano, che è tra i più effervescenti d’Europa) per capire se
conviene aprire ex novo o comprare o magari se è più intelligente trovare una
concreta via di mezzo, fedeli al famoso detto latino ‘
in medio stat virtus’.
Per questo siamo stati a
Castegnato, in provincia di
Brescia, in occasione dell’apertura della nuova filiale di
>>Kiloutou Italia<< , controllata nel nostro Paese del
colosso del noleggio francese. La filiale può contare su 500 metri quadri di
uffici, 1500 metri quadri di
officina (aspetto questo fondamentale per ogni noleggiatore professionale) e 2500 metri quadri di
aree esterne.
Per darvi una visione più completa dell’ottica che sta dietro alla
nuova apertura della filiale, abbiamo
intervistato (quasi) tutti i
protagonisti, proprio per capire meglio quanto
sforzo organizzativo sia necessario ad ogni apertura.
Investire in un mercato in crescita
L’apertura della
nuova filiale di Brescia, parte da una
riflessione precisa, quella di dare un
segno forte e
incisivo di presenza di Kiloutou in un
mercato territoriale tra i più dinamici d’Italia, come conferma anche
[Andrea Lusvardi], Amministratore Delegato di Kiloutou Italia: “La filiale di Brescia è per noi
strategica, dato che si posiziona in un’
area geografica con un potenziale tessuto imprenditoriale di riferimento tra i
più importanti d’Italia; non solo, i
clienti di queste zone, anche le
piccole realtà, sono estremamente
professionalizzati e competenti e quindi riteniamo che la nostra proposta di
noleggio sia
assolutamente adeguata a rispondere alle loro richieste”.
Andrea Lusvardi
Andrea Lusvardi, Amministratore Delegato di Kiloutou Italia
Continua
[Lusvardi]: “Il
lotto industriale in cui abbiamo collocato la nuova filiale ha un posizionamento davvero
eccezionale, proprio lungo una
importante arteria di traffico, un elemento questo imprescindibile per un noleggiatore specializzato come Kiloutou; non solo, la nuova filiale ha
dimensioni ottimali per poter offrire un
servizio di alto profilo sia a livello di
ventaglio tipologico a noleggio sia dal punto di vista dei
servizi di assistenza e
manutenzione (l’officina ha una superficie di 1500 metri quadri ed è seguita da tre meccanici qualificati)”.
"Quella di Brescia è un’apertura importante anche dal punto di vista strategico, in relazione alla percezione dei clienti italiani dell’identità aziendale di Kiloutou; per noi è fondamentale che i nostri interlocutori sappiano che dietro alla nuova filiale, come alle spalle dell’intera Kiloutou Italia, c’è un gruppo internazionale che opera con successo nel settore del noleggio da oltre 40 anni in tutta Europa (e dal 2017 è presente in Italia)".
“Un
valore esperienziale estremamente importante, una
solidità finanziaria di altissimo profilo e una
competenza tecnica altrettanto radicata: questi sono i
valori che
mettiamo a disposizione, oltre ovviamente alla nostra volontà di essere
accanto ai clienti che ci scelgono, non solo per risolvere i loro problemi, ma anche per
suggerire soluzioni che consentano di
migliorare la produttività e la
redditività dei propri cantieri. Una filosofia che è l’incarnazione del
concetto di Glocal, che abbina la visione di insieme di un
gruppo internazionale come Kiloutou con il radicamento sul territorio della filiale locale che fa parte della
rete di Kiloutou Italia”.
“Nei
prossimi anni, indipendentemente dal fatto che la
crescita sul territorio italiano sarà per via organica (come in questo caso) o per acquisizioni di realtà che
condividono i nostri valori, saranno questi i principi su cui baseremo il nostro lavoro, per
garantire un livello di servizio di alto profilo e soprattutto
uniforme su tutto il territorio italiano, assicurando ai nostri clienti lo
stesso supporto ovunque siano i loro cantieri”.
“Il mio mandato come
amministratore delegato è quello di
intensificare questa crescita e quindi già dal
2026 ci saranno altre
importanti novità in questo senso. Il
mercato nel noleggio nei prossimi anni in Italia è destinato a
aumentare in volume e il mio arrivo in Kiloutou è proprio motivato dal fatto di fruire di questo momento positivo per
acquisire nuove quote di mercato, senza per questo transigere sui nostri livelli di
qualità e di
servizio”.
Interviene
[Chiara Cortivo], responsabile risorse umane: “La
qualità del servizio e la sua
uniformità passano anche dallo
staff che lavora ogni giorno in filiale, uno staff che abbiamo selezionato, realizzando un
mix equilibrato tra figure professionali che da anni lavorano in azienda, profili che entrano per la prima volta nel
mondo del lavoro e
figure preparate che arrivano da altre realtà lavorative. Un
mix che ritengo vincente e che è destinato a
crescere sulle fondamenta solide, innervate nel gruppo Kiloutou, dell’inclusione, della
parità di genere e del
rispetto di ognuno sul posto di lavoro (oltreché sul ruolo determinante di una serie di soft skill che ricerchiamo nei nostri collaboratori, a partire dallo spirito di collaborazione). Pensiamo che una persona che
va al lavoro serena sia la migliore garanzia per ai nostri clienti un
servizio di alto profilo. Mai come in questo caso l’
ottica win-win è stata così concreta”.
Chiara Cortivo
Chiara Cortivo, Responsabile risorse umane Kiloutou Italia
Conclude
[Lusvardi]: “Per noi valori come
innovazione,
sicurezza e
qualità operativa sono connaturati nel
DNA aziendale, come lo sono nei clienti che ci scelgono: la nuova filiale è la miglior
assicurazione dell’impegno che intendiamo infondere nell’essere al loro fianco per
ringraziarli di questa scelta”.
Esperti del noleggio al servizio dei professionisti del costruire
La visione operativa e l’
inquadramento della filiale di Brescia all’interno del più
ampio quadro generale dell’asse
Milano-Bergamo, ci arriva da
[Luca Gardella], responsabile commerciale di Kiloutou, un professionista sul
mercato del noleggio da tempi non sospetti e che ne ha attraversati i
momenti di picco, ma anche quelli di
crisi (per quando meno intensi rispetto a quelli vissuti dal mercato delle costruzioni nel suo complesso): “Dal
punto di vista commerciale la filiale di Brescia rappresenta un
tassello fondamentale nella nostra strategia di penetrazione del mercato non solo provinciale, ma anche lombardo in generale; moltissime delle
imprese bresciane sia quelle
artigiane sia quelle
strutturate, lavorano anche attivamente sul
mercato milanese, così come su quello
lombardo. Essere al loro fianco, con una
filiale importante come questa, è chiaramente un atto, allo stesso tempo
pratico e
simbolico, molto importante, che ci consentirà di
fidelizzare ulteriormente le
imprese nostre clienti e di
acquisire nuovi partner che ancora non ci avevano scelto”.
Luca Gardella
Luca Gardella, Responsabile commerciale di Kiloutuo Italia
Continua
[Gardella]: “proprio perché siamo consci dell’
importanza della filiale, abbiamo puntato ad avere
immediatamente disponibile (effettuando anche un investimento importante) tutto il nostro
parco noleggio, dalle macchine per il
sollevamento a quelle per il
movimento terra (fino ai 150 quintali), fino a una
vasta gamma di attrezzature per garantire ai clienti la
massima disponibilità per ogni tipo di applicazione".
"Siamo convinti che, con questa gamma, ma soprattutto con la filosofia di prossimità operativa che caratterizza Kiloutou (con una grande uniformità di servizio nelle varie sedi, fattore da non sottovalutare), potremo essere a fianco a un gran numero di clienti, dalle piccole e medie imprese artigiane fino alle realtà più grandi, che utilizzano il noleggio all’interno di strategie industriali articolate e complesse".
“Credo che il
noleggio che sia un
business di relazione; non vendiamo un prodotto, ma un
servizio continuativo, con clienti che noleggiano anche 10 volte al mese, in 10 cantieri diversi. In questo quadro, la
capacità di problem solving, quella di essere un
consulente tecnico nella scelta delle
macchine più
adatte e, infine, quella di
essere veloci e
proattivi in caso di
problematiche che possono sempre succedere
durante un noleggio, sono fondamentali".
"Dobbiamo essere capaci di creare una relazione che sfoci in un
rapporto di fiducia con il cliente, così come dobbiamo essere sempre
estremamente professionali in ogni fase del noleggio, solo in questo modo potremo
crescere e
guadagnare quote di mercato. Questa riflessione, non vale solo a
Brescia, ma, ovviamente, fa parte dell’
approccio di Kiloutou in tutte le aree in cui essa è presente, in
Italia come in
Europa”.
Interviene
[Marco Ceolin], CFO di Kiloutou Italia: “Da un
punto di vista generale assume oggi più
importanza che mai l’aspetto della
professionalizzazione del personale, un aspetto sul quale, come Kiloutou
investiamo con convinzione; accanto alla
dotazione del parco macchine di ogni filiale, ritengo infatti che questo sia un
aspetto fondamentale, che ci consente, dando
risposte veloci,
puntuali e
precise ai nostri clienti, di accrescere il nostro perimetro operativo”.
Marco Ceolin
Marco Ceolin, CFO Kiloutou Italia
“Un altro aspetto importante, da non dimenticare: l’
attività di noleggio in generale e quella di
Kiloutou in particolare, consente ai nostri clienti di poter
effettuare al meglio il proprio lavoro, affrontando, ad esempio,
picchi di lavoro senza dover effettuare
ingenti investimenti in parco macchine, così come
concludere lavorazioni specialistiche, noleggiando la macchina giusta (o l’attrezzatura specifica) solo per il periodo di tempo necessario”.
"Questo tipo di servizio consente di migliorare drasticamente il quadro economico delle imprese, soprattutto quelle piccole o medio piccole, implementandone contestualmente la redditività. Siamo fondamentalmente dei consulenti e da questo punto di vista la prossimità della sede (e del relativo staff tecnico) è fondamentale per rassicurare i nostri clienti".
Conclude
[Ceolin]: “Il nostro ruolo, in definitiva, è quello di
accompagnare i clienti,
aiutandoli a trovare il
miglior equilibrio, all’interno del loro parco macchine, tra
mezzi di proprietà (con coefficienti di utilizzo molto alti e coerenti con le tipologie di lavoro che maggiormente svolgono) e
macchine noleggiate. Non è un esercizio semplice, ogni
nostro cliente ha una
propria specificità, ma la nostra sfida principale è proprio questa:
garantire, con i
nostri servizi (non solo il noleggio in sé, ma anche la consulenza nella scelta di macchine e tecnologie) la
migliore redditività dell’operare quotidiano di chi ci scegliere. Un
lavoro, se vogliamo di cesello, ma che da sempre è stato il
fattore di crescita del gruppo Kiloutou in Europa prima e da quasi 10 anni anche in Italia”.