Garantite l'assistenza e la manutenzione da Iveco

Garantite l'assistenza e la manutenzione da Iveco

Per garantire la necessaria circolazione delle merci, il mondo dei trasporti non può fermarsi, e nemmeno la Rete Assistenziale di Iveco.

Anche durante la chiusura dell'Italia per coronavirus, per sostenere i professionisti del trasporto, il brand mantiene la propria rete di concessionari e officine autorizzate a loro disposizione.

Laddove le circostanze lo consentono, vengono svolte operazioni di telediagnostica e riparazione a distanza per l'Iveco S-WAY e il Nuovo Daily, che in questo modo restano operativi senza essere costretti a fermi imprevisti o accertamenti in officina.

Tutte le officine stanno implementando i livelli di sicurezza sanitaria e i protocolli igienici dettate dal Ministero della Salute, introducendo misure rigorose per la pulizia dei locali e aggiornando regolarmente le proprie procedure in base alle raccomandazioni più recenti.

Per garantire il mantenimento della distanza di sicurezza, i tecnici di assistenza e i meccanici lavorano in team più piccoli e le officine sono suddivise in settori separati ben delimitati. Tutto il personale utilizza guanti, mascherine e gilet monouso.

Prima di ogni riparazione, i veicoli vengono completamente disinfettati, dalle plastiche del cruscotto ai tessuti dei coprisedili fino al volante. Per garantire l'implementazione dei protocolli sanitari, Iveco suggerisce ai clienti di prendere appuntamento presso l'officina più vicina a loro, a meno che non si tratti di un'emergenza, nel qual caso le officine risponderanno alla loro richiesta il prima possibile.

Per le riparazioni di questo tipo, Iveco assisterà i clienti attraverso il servizio Assistance Non Stop.  In questa situazione senza precedenti, IVECO intende fare tutto il possibile per sostenere i professionisti del trasporto che in questo momento difficile guidano per migliaia di chilometri al fine di garantire il funzionamento efficiente della catena di fornitura alimentare e sanitaria.